Fünf Schutzfunktionen im Blick

Klare Grenzen für Ihr Spiel bei Topx Casino

Spielen Sie erst ab 18 Jahren. Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt festlegen

GGL-LizenzGemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, Lizenznummer GGL/7143/2011

Fünf Angaben auf einen Blick

Erst prüfen, dann spielen: die Eckdaten

Nützlich, sobald Sie Alter, Lizenz und Hilfsangebote vor dem ersten Einsatz klären wollen.

Mindestalter18+

LizenzGGL/7143/2011

SpielersperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung0800 1 37 27 00

Ihre Fragen[email protected]

Ab dem ersten Login

Vom Spiel ohne Grenze zum Spiel mit Rahmen

Danach wissen Sie, welches Werkzeug wann passt und wo Sie es einschalten.

Feste Summe statt spontaner Betrag

Eine feste Summe begrenzt, wie viel Sie monatlich einzahlen. Legen Sie sie fest, bevor Sie zum ersten Mal spielen, und passen Sie sie nur bewusst an.

Wann ist für heute genug?

Ein Verlustlimit stoppt Sie, sobald eine vorher bestimmte Summe verloren ist. Sinnvoll ist es, wenn Sie nach einer Pechsträhne nicht weiter nachlegen wollen.

Begrenzte Sitzungsdauer

Das Sitzungszeitlimit beendet Ihren Spielverlauf nach einer festgelegten Dauer. Schalten Sie es ein, wenn Sie am Bildschirm die Zeit leicht vergessen.

Möchten Sie eine Pause einlegen?

Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für unser Angebot und hält Sie von weiteren Einsätzen ab. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und dieser länger dauern soll.

Aus dem Spiel heraus ins Bewusstsein

Der Realitätscheck blendet in regelmäßigen Abständen ein, wie lange Ihre Sitzung bereits läuft. Aktivieren Sie ihn, wenn Sie Ihren Spieleinsatz zeitlich im Blick behalten möchten.

Sicher gesetzt

So steht Ihre Grenze in wenigen Minuten

Nach diesen vier Schritten steht Ihre Einzahlungsgrenze im Konto fest.

Profil oben rechts öffnen

Melden Sie sich an und öffnen Sie das Profilmenü Ihres Kontos. Prüfen Sie, ob Sie im richtigen Spielerkonto angemeldet sind.

Der Bereich für Ihr Spielverhalten

Wechseln Sie in den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Dort finden Sie alle Schutzfunktionen gesammelt an einer Stelle.

Welche Grenze brauchen Sie jetzt?

Wählen Sie die Grenzart, die zu Ihrem Spiel passt, und tragen Sie den Wert ein. Prüfen Sie die Angabe, bevor Sie sie bestätigen.

Bestätigung und Kontrolle

Bestätigen Sie die Einstellung und kontrollieren Sie sie anschließend im Konto. So sehen Sie sofort, dass Ihr Limit hinterlegt ist.

Vorher aufklären statt nachher bereuen

Ihr Kind fragt nach einem Konto. Erst nach der Altersprüfung wird ein Konto freigeschaltet, denn spielen darf bei uns nur, wer mindestens 18 Jahre alt ist. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Identität und Alter anhand von Ausweis oder Reisepass.

Wie blockiere ich Glücksspielseiten? Installieren Sie eine Sperrsoftware auf dem Familienrechner oder Handy, die Glücksspielseiten blockiert. Richten Sie die Sperre gemeinsam mit dem Kind ein, damit die Regel sichtbar bleibt und nicht wie ein Geheimnis wirkt.

Suchen Sie das Gespräch ohne Vorwurf. Sprechen Sie ruhig an, was Ihnen auffällt, und vermeiden Sie Vorwürfe. Die Telefonberatung der BIÖG unter 0800 1 37 27 00 berät auch Angehörige kostenfrei, anonym und ohne Anmeldung.

Pause für Tage, Sperre für Monate

Kurze Pause im Konto. Setzen Sie eine Pause direkt im Konto, wenn Sie für Stunden oder Tage Abstand brauchen. Die Dauer legen Sie selbst fest, danach ist das Spielen wieder wie zuvor möglich. In dieser Zeit sind Einzahlungen und Einsätze gesperrt.

Dauerhafte Sperre im Konto. Schließen Sie Ihr Konto im Casino für einen langen Zeitraum, wenn eine Auszeit nicht genügt. Der Zugang bleibt während der gewählten Dauer zu, und eine vorzeitige Aufhebung ist nicht vorgesehen. Fragen zum Guthaben klären Sie schriftlich mit dem Service.

Sperre über alle Anbieter hinweg. Nutzen Sie das OASIS-Spielersperrsystem, das Regierungspräsidium Darmstadt führt, für eine Sperre bei allen Anbietern. Beantragen Sie sie online oder über einen lizenzierten Anbieter, standardmäßig für ein Jahr. Eine Aufhebung ist nur schriftlich nach Ablauf der Frist möglich. rp-darmstadt.hessen.de

Hilfe ohne Kosten

Wer hilft Ihnen jetzt weiter?

Niemand muss für Beratung zahlen oder den Namen nennen; das nimmt vielen die größte Sorge.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Wenden Sie sich an die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht: kostenlos, anonym und für Spielende wie Angehörige. Sie erreichen sie Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 22:00 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Fragen Sie beim Fachverband Glücksspielsucht e. V. nach Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken. Dort finden Sie zudem ein Forum und eine Stelle, die Verstöße gegen den Spielerschutz aufnimmt. gluecksspielsucht.de

Woran merken Sie, dass es zu viel wird?

Wer die Zeichen früh bemerkt, kann gegensteuern, bevor Geld und Ruhe darunter leiden. Ein festes Limit oder eine Pause im Konto ist dafür der erste Schritt, nicht das Eingeständnis eines Scheiterns.

Prüfen Sie für sich, welche dieser Punkte Ihnen bekannt vorkommen.

Sie spielen länger als geplant und merken es erst danach.
Nach einem Verlust wollen Sie es sofort wieder ausgleichen.
Geld für Rechnungen wandert ins Spiel.
Sie leihen sich Geld für Einsätze.
Sie sprechen mit niemandem über Ihr Spiel.
In der Pause planen Sie schon den nächsten Einsatz.
Ohne Spiel fühlen Sie sich unruhig oder gereizt.

Fragen im richtigen Moment

Wenn Sie unsicher sind, was gilt

Hilfreich in dem Moment, in dem Sie eine Grenze ziehen oder eine Sperre prüfen wollen.

Lässt sich eine Selbstsperre im Konto verkürzen, bevor sie abläuft?+

Nein. Eine Selbstsperre gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie selbst gewählt haben. Eine Aufhebung vor Ablauf ist nicht möglich, damit der Abstand zum Spiel verlässlich bleibt.

Wo stelle ich eine Einzahlungsgrenze nachträglich anders ein?+

Genau dort, wo Sie sie angelegt haben: im Kontobereich für die Schutzfunktionen. Dort sehen Sie Ihre bestehende Monatsgrenze und können sie anpassen. Nehmen Sie sich den Moment vor dem Spiel, nicht nach einem Verlust.

Warum wird mein Alter vor dem Spielen geprüft?+

Weil Glücksspiel bei Topx Casino erst ab 18 Jahren erlaubt ist. Die Prüfung schützt Minderjährige und gehört zu den Pflichten, die mit der Lizenz GGL/7143/2011 verbunden sind.

Was verändert eine Pause und ab wann darf ich wieder spielen?+

Eine Pause schließt Ihr Konto für die gewählte Zeit: Einzahlungen und Spiel sind dann nicht möglich. Nach Ablauf ist das Spiel wieder offen, sofern Sie keine Selbstsperre gewählt haben. Eine Sperre dagegen endet nicht von selbst.

Kann ich Limits auch am Handy im Konto einstellen?+

Ja. Die Schutzfunktionen liegen in der mobilen Ansicht im selben Kontobereich. Sie sehen dort Ihre Werte und ändern sie, ohne etwas neu zu beantragen.

Berät die Telefonberatung auch Angehörige von Spielern?+

Ja. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym und berät neben Spielern auch Angehörige. Sie erreichen sie unter 0800 1 37 27 00.